adatvédelem a programkörzetben

A Programdistrict vendégekre és webhelylátogatókra vonatkozó adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy a Programdistrict, egy modern városi bisztró és offline pókerszalon Magyarországon hogyan személyes adatokat gyűjt, használ, tárol és véd, amikor felkeresi weboldalunkat, velünk vacsorázik, vagy csatlakozik pókeresteken, vagy lépjen kapcsolatba csapatunkkal. Célunk, hogy az Ön adatait felelősségteljesen kezeljük, miközben a fókuszon maradunk nyugodt, társasági, étel-első élmény.

Offline helyszín – nincs online szerencsejáték Csak szolgáltatás-központú adatfelhasználás Magyarországi székhelyű műveletek

1. Adatvédelmi szabályzat áttekintése

A Programdistrict fizikai, valós vendéglátóhelyként működik Magyarországon, amely egy modern városi bisztró, kézműves italbár és egy személyes pókertársalgó. Ez az adatvédelmi szabályzat mindenkire vonatkozik vendégek, webhelylátogatók és olyan személyek, akik személyesen, telefonon vagy online kapcsolatba lépnek velünk weboldal a címenhttps://programdistrict.com/.

Ennek a szabályzatnak az a célja, hogy világos és hozzáférhető nyelven elmagyarázza, milyen információkat gyűjtünk, miért gyűjtjük, hogyan használjuk fel a tapasztalatok támogatására (például foglalások, események és kártyaterem részvétel), valamint a személyes adatai biztonságának megőrzése érdekében tett lépéseink. Elkötelezettek vagyunk a betartás mellett a Magyarországon és az Európai Unióban hatályos adatvédelmi előírásokkal, beleértve az Általános Adatvédelmi rendelet (GDPR), adott esetben.

Ez a dokumentum kizárólag offline, helyszíni vendéglátási tevékenységeinkre összpontosít. Programdistrict nem ad otthont vagy bármilyen online szerencsejáték- vagy távoli fogadási szolgáltatást működtet, és nem használjuk fel személyes adatait erre külső reklámozás vagy adatok viszonteladása.

2. Információgyűjtés

Csak azokat az információkat gyűjtjük, amelyek ésszerűen szükségesek szolgáltatásaink biztosításához és fejlesztéséhez, beleértve a bisztrófoglalást, a kártyás szobafoglalást, az eseményeken való részvételt és az általános válaszokat érdeklődők. Az általunk gyűjthető személyes adatok konkrét típusai a következők:

2.1. Az Ön által közvetlenül megadott információk

Amikor kapcsolatba lép velünk, önként megoszthatja a következő adatokat:

  • Elérhetőségekpéldául név, telefonszám és e-mail cím, amikor foglal, visszahívást kér vagy kérdést küld el kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül:/contact-us/.
  • Foglalás részleteipéldául a csoport mérete, az előnyben részesített dátum és idő, az ülőhelyek preferenciái (például a bár vagy a kártyaszoba közelében), valamint az étellel, allergiával vagy akadálymentességgel kapcsolatos különleges kérések.
  • Póker lounge részvételi részletekpéldául az előnyben részesített foglalkozások, hozzávetőleges képzettségi szint vagy asztaltípus, amelyet a foglaláskor vagy az offline kártyaszobánkkal kapcsolatos kérdés esetén adunk meg:/kártyaszoba/.
  • Eseményhez kapcsolódó információkpéldául érdeklődését az oldalunkon felsorolt ​​konkrét események iránt/események/ or /naptár/oldalak, beleértve az RSVP-ket vagy a várólistára vonatkozó kéréseket.
  • Kommunikációs tartalompéldául kérdések, visszajelzések vagy egyéb információk, amelyeket írásban vagy szóban, például e-mailben, telefonon vagy a helyszínen oszt meg velünk.

2.2. A weboldalunk használata során automatikusan gyűjtött információk

Amikor weboldalunkat böngészi, bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk, hogy segítsünk fenntartani a biztonságos, nagy teljesítményű és felhasználóbarát élmény:

  • Műszaki adatokpéldául az IP-cím, a böngésző típusa és verziója, az eszköz típusa, az operációs rendszer és az anonimizált IP-adatokból származó hozzávetőleges földrajzi régió.
  • Használati információkpéldául a meglátogatott oldalak (pl./bisztró-menü/, /italok/, /kártyaszoba/), az egyes oldalakon eltöltött idő és a hivatkozási források.
  • Cookie-azonosítókés hasonló technológiák, amelyek a weboldal alapvető funkcióihoz, teljesítményelemzéshez és az Ön alapvető preferenciáinak megjegyezéséhez használhatók. További információkat aCookie-k és elemzésekszakasz.

2.3. Helyszíni interakciókból származó információk

A helyszínünkre tett látogatása során további információkat gyűjthetünk a foglalással, ill rendezvényeken való részvétel:

  • Ülés- és asztalpreferenciákbeleértve a preferált területeket, az időzítést vagy az asztal helyét a bisztróban vagy a kártyaszobában.
  • Fizetéssel kapcsolatos nyilvántartásokmint például a könyveléshez és a törvényi megfeleléshez szükséges tranzakciós adatok (nem tárolunk teljes kártyaszámot, ha a fizetést biztonságos szolgáltatókon keresztül bonyolítják le).
  • Működési megjegyzésekpéldául allergiás riasztások, fontos szerviz megjegyzések vagy korlátozások, amelyeket kifejezetten megoszt velünk kényelme és biztonsága érdekében.

3. Személyes adatok felhasználása

A személyes adatokat kizárólag a Programdistrict offline vendéglátás működtetésére és fejlesztésére használjuk fel helyszínt, és biztosítsuk, hogy bisztrónkkal és kártyaszobánkkal kapcsolatos élménye gördülékeny, biztonságos és élvezetes legyen. A személyes adatokat nem értékesítjük, nem adjuk el, és nem használjuk fel nem kapcsolódó reklámkampányokhoz.

3.1. Szolgáltatásnyújtás és foglalás

Adatait a következőkre dolgozzuk fel:

  • Erősítse meg, kezelje és módosítsa étkezési foglalásait vagy kártyahelyigényeit.
  • Közölje a foglalásával kapcsolatos fontos frissítéseket (például időpontváltozások, elérhetőségek vagy speciális menük).
  • Egyeztessen konyhánkkal és szervizcsapatainkkal az étkezési igények, az allergiák vagy a hozzáférhetőségi követelmények tekintetében.

3.2. Kérdések megválaszolása és vendégtámogatás

Amikor felveszi velünk a kapcsolatot a weboldalon keresztül vagy személyesen, az Ön által megadott információkat használjuk fel a válaszadásra kérdéseit, visszajelzéseit kezelheti, és nyomon követési információkat nyújthat étlapunkról, eseményeinkről vagy kártyatermünkről iránymutatásokat.

3.3. A helyszín működése, biztonsága és a jogszabályok betartása

Szükség szerint felhasználhatjuk adatait:

  • Biztosítsa a pókertársalgó felelősségteljes működését offline, korhatáros szórakozási területként.
  • A hatályos jogszabályi kötelezettségek, számviteli követelmények, valamint a magyar és uniós jogszabályok szerinti hatósági ellenőrzések betartása.
  • Meg kell védeni vendégeink, személyzetünk és a helyszín jogait, tulajdonát és biztonságát, ahol ésszerűen szükséges.

3.4. Weboldal fejlesztés és élményoptimalizálás

Az összesített és anonimizált webhelyhasználati adatok felhasználhatók a látogatók interakciójának megértésére tartalom, mint például a/konyha/, /események/, or /körülbelül/oldalakat. Ez segít finomítani a navigációt, kiemelni népszerű menüfunkciókat, és biztosítsa, hogy a vendégek könnyen megtalálják az olyan lényeges információkat, mint a mi/contact-us/oldalon vagy nyitvatartási időben.

4. Adattárolás és biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a személyes adatok védelme érdekében jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal. Bár egyetlen rendszer sem tudja garantálni az abszolút biztonságot, célunk az általunk kezelt adatok érzékenységéhez igazodó védelmi szint fenntartása.

4.1. Tárolási helyek és megőrzés

A személyes adatok biztonságos digitális rendszerekben és szükség esetén korlátozott számú papíralapú nyilvántartásban tárolhatók napi műveletekhez használják. A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges:

  • Teljesítse a visszaigazolt foglalásokat és minden kapcsolódó látogatás utáni nyomon követést.
  • Tartsa be a törvényben előírt megőrzési időszakokat a számviteli, vendéglátási vagy jogszabályi előírásokkal kapcsolatban Magyarországon.
  • Viták megoldása, megállapodások érvényre juttatása, és adott esetben válaszoljon a jogi kérésekre.

Ha az adatokra már nincs szükség ezekhez a célokhoz, törekszünk az adatok törlésére, anonimizálására vagy biztonságos archiválására belső megőrzési előírásainknak és jogi kötelezettségeinknek megfelelően.

4.2. Hozzáférés-szabályozás és titoktartás

A személyes adatokhoz csak olyan munkatársak és szolgáltatók férhetnek hozzá, akik jogosultak működési igény, mint például a foglalások kezelése, a bisztrószint tervezése vagy a kártya koordinálása szobarend. Ezektől a személyektől elvárják, hogy az információkat bizalmasan és ennek megfelelően kezeljék Adatvédelmi szabályzat.

4.3. Biztonsági gyakorlatok

A használt rendszertől függően biztonsági gyakorlataink a következők lehetnek:

  • Jelszavas védelem és szerepkör alapú hozzáférés használata belső rendszerekhez.
  • Biztonságos kommunikációs csatornák használata adott esetben az érzékeny adatok kezelésekor.
  • A működési folyamatok rendszeres felülvizsgálata a szükségtelen adatgyűjtés és -tárolás minimalizálása érdekében.

5. Harmadik fél általi közzététel

A Programdistrict nem adja el és nem adja bérbe személyes adatait harmadik feleknek. Bármilyen adatmegosztás külső felekkel a vendéglátási tevékenységünkhöz közvetlenül kapcsolódó szolgáltatókra korlátozódik és jogi kötelezettségek.

5.1. Operatív szolgáltatók

Korlátozott számú személyes adatot megoszthatunk gondosan kiválasztott harmadik felekkel, akik támogatnak minket a rendszer működtetésében helyszín például:

  • Foglalási vagy foglalási platformok, amelyek segítenek nekünk kezelni az asztalok kiosztását és visszaigazolásait.
  • A weboldalunk és kommunikációs rendszereink biztonságos működéséhez szükséges informatikai és tárhelyszolgáltatók.
  • Szakmai tanácsadók (például könyvelők vagy jogi tanácsadók), ahol az adatokhoz való hozzáférés szükséges a megfelelőséghez.

E szolgáltatóktól elvárjuk, hogy a személyes adatokat csak a mi utasításaink alapján, biztonságos módon dolgozzák fel, és kizárólag a velünk kötött szerződéseikben meghatározott célokra.

5.2. Jogi és szabályozási követelmények

Egyes esetekben törvény kötelezhet bennünket arra, hogy bizonyos információkat a hatóságok, bíróságok, vagy szabályozó testületek, például:

  • Tartsa be a hatályos törvényeket, rendelkezéseket vagy jogi folyamatokat Magyarországon vagy az Európai Unióban.
  • Válaszoljon jogszerű kérésekre, például bírósági végzésekre vagy kormányzati vizsgálatokra.
  • Ha ésszerűen szükséges, védjük vendégeink, személyzetünk vagy helyszínünk jogait, biztonságát vagy tulajdonát.

5.3. Nincs reklám alapú adatmegosztás

Személyes adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel független marketing kampányaik céljából, hirdetési hálózatok vagy adatközvetítési tevékenységek. Az általunk használt analitikai vagy teljesítménymérési eszközök úgy vannak beállítva, hogy ahol lehetséges, korlátozzák az azonosítást, és az összesített használati mintákra összpontosítsanak.

6. Cookie-k és elemzések

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használhat az alapvető funkciók biztosítására, és javíthatja az Ön szolgáltatását böngészési élményt, és megértse, hogyan navigálnak a látogatók az egyes szakaszok között, például abisztró menü, konyhatörténetek, itallista, éskártyaszoba kalauz.

6.1. Mik azok a sütik?

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, amikor meglátogat egy webhelyet. Segíthetnek emlékezni rád beállításokat, biztonsági funkciók támogatását, vagy névtelen statisztikákat biztosít a webhely használatáról.

6.2. Az általunk használt sütik típusai

  • Szigorúan szükséges sütikamelyek lehetővé teszik az alapvető funkciókat, például az alapvető navigációt és a biztonságot. Az oldal ezek nélkül nem tud megfelelően működni.
  • Preferencia cookie-kamelyek emlékeznek bizonyos választási lehetőségekre, például a nyelvre vagy a korábban megtekintett tartalomra, hogy az élmény simább legyen.
  • Analitikai cookie-kamelyek segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba oldalainkkal, így optimalizálni tudjuk az elrendezést és a tartalmat. Ezek általában összesítettek, és nem az egyes vendégek azonosítására összpontosítanak.

6.3. Analitikai eszközök

Ha analitikai eszközöket használunk, akkor ezek úgy vannak beállítva, hogy a magas szintű használati trendekre, például a népszerű tartalmi kategóriák vagy leggyakrabban látogatott oldalak (például aeseményeket or gasztronómiai naptároldalak). Ahol lehetséges, igyekszünk korlátozni az adatmegőrzést és csökkenti az egyes látogatók azonosíthatóságát.

6.4. Cookie-beállítások kezelése

A cookie-kat a böngésző beállításaiban kezelheti vagy letilthatja. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a következőket:

  • Tekintse meg a tárolt sütiket, és törölje azokat egyenként.
  • Blokkolja a cookie-kat bizonyos webhelyekről vagy az összes webhelyről.
  • Értesítések fogadása a cookie tárolása előtt.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos cookie-k letiltása hatással lehet weboldalunk működésére vagy teljesítményére. A cookie-kategóriákról és a webhelyspecifikus vezérlőkről további részletekért tekintse meg oldalunkat dedikáltCookie-szabályzatoldalon.

7. Információ elérése és frissítése

A vonatkozó adatvédelmi előírásokkal összhangban jogosult lehet hozzáférést kérni a az Önről tárolt személyes adatokat, kérjen helyesbítést, ha pontatlan, kérje törlését, ahol megfelelő, vagy tiltakozik bizonyos típusú feldolgozás ellen.

7.1. A benyújtható kérelmek típusai

Kapcsolatba léphet velünk:

  • Kérjen másolatotaz Önről foglalásokkal, rendezvényen való részvétellel vagy megkeresésekkel kapcsolatban tárolt személyes adatokról.
  • Javítás vagy frissítéspontatlan, hiányos vagy elavult adatok (például kapcsolatfelvételi e-mail-cím frissítése a kártyaszobák értesítéseihez).
  • Törlés kéréseszemélyes adatokra, ha azokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték, és ahol jogszabály nem köteles megőrizni őket.
  • Korlátozás vagy objektumbizonyos feldolgozási tevékenységekre, ha azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

7.2. A kérelem benyújtásának módja

Jogai gyakorlásához vagy személyes adataival kapcsolatos kérdések feltevéséhez forduljon hozzánk a megadott adatok segítségével aSzabályzatfrissítések és kapcsolatfelvételi adatokalatti szakaszban vagy meglátogatva nálunkHely és kapcsolat oldal.

Biztonsági okokból előfordulhat, hogy igazolnunk kell személyazonosságát, mielőtt feldolgoznánk bizonyos kéréseket, különösen ahol személyes adatokhoz való hozzáféréssel, javítással vagy törléssel kapcsolatosak.

7.3. Válaszidők

Célunk, hogy az adatvédelemmel kapcsolatos megkeresésekre ésszerű időn belül válaszoljunk, és a megfelelő módon törvényileg előírt határidőket. Ha kérése különösen összetett vagy több bejegyzést tartalmaz, megtehetjük további időre van szüksége, és tájékoztatni fogja Önt a várható késésekről.

8. Irányelvfrissítések és kapcsolatfelvételi adatok

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze szolgáltatásaink működési változásait gyakorlat, vagy az alkalmazandó jogi követelmények. Amikor jelentős frissítéseket hajtunk végre, módosítani fogjuk a hatálybalépésének időpontját, és adott esetben további értesítést küldünk weboldalunkon.

8.1. Legyen tájékozott a változásokról

A jelen Adatvédelmi szabályzat legfrissebb verziója mindig elérhető lesz ezen az oldalon a címenhttps://programdistrict.com/privacy-policy/. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a kártyát, különösen, ha gyakran látogat el rendezvényeinkre szobát, vagy rendszeresen foglaljon.

8.2. Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések elérhetőségei

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy a móddal kapcsolatban A Programdistrict személyes adatokat kezel, az alábbi adatokkal léphet kapcsolatba velünk:

Amikor felveszi velünk a kapcsolatot az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy megértsük kérését (például egy adott foglalásra, eseményre vagy kártyás szobafoglalásra vonatkozik), de kerülje rendkívül érzékeny adatok e-mailben történő elküldése, kivéve, ha ezt kifejezetten kérjük egy biztonságos módszer használatával.

Hatálybalépés dátuma:Az Adatvédelmi Szabályzat jelen verziója a Programdistrict vendégei és webhely-felhasználói számára készült.